E-usługi publiczne dla mieszkańców Miasta Kętrzyna

23 października 2024r. Miejskie Wodociągi Spółka z o.o. w Kętrzynie podpisała Umowę o dofinansowanie projektu „E-usługi publiczne dla mieszkańców Miasta Kętrzyna” w ramach Priorytetu 01 Gospodarka Działanie 01.06 E-usługi publiczne (schemat A) programu regionalnego Fundusze Europejskie dla Warmii i Mazur 2021-2027 współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego. Całkowita wartość Projektu wynosi: 3 953 521,35 zł. Dofinansowanie na realizację projektu wynosi: 2 603 142 00 zł, co stanowi 85% kwoty wydatków kwalifikowanych Projektu.

Dnia 18.03.2025r. Spółka rozstrzygnęła postępowanie, w którym za najkorzystniejszą ofertę uznano ofertę złożoną przez Wykonawcę GlobTree Sp. z o.o. w Olsztynie. Cena ofertowa brutto 3 768 793 80 zł.

W ramach projektu zostanie stworzony portal eBOK oferujący mieszkańcom e-usługi, które m.in. umożliwią dostęp do faktur elektronicznych, płatności on-line za faktury, zdalnego odczytu stanów wodomierzy. Wprowadzenie e-usług publicznych dla mieszkańców miasta Kętrzyn to kluczowy krok w kierunku poprawy jakości życia społeczeństwa. E-usługi to usługi świadczone drogą elektroniczną, które umożliwiają mieszkańcom załatwianie spraw urzędowych online, bez konieczności wychodzenia z domu. Tego rodzaju rozwiązania mają na celu uproszczenie i przyspieszenie procesów administracyjnych oraz poprawienie dostępności usług.

Korzyści z wprowadzenia e-usług:

1. Zwiększenie dostępności – mieszkańcy mogą korzystać z usług publicznych o każdej porze, bez konieczności stawiania się w urzędzie, co jest wygodne szczególnie dla osób o nieregularnym trybie pracy.
2. Oszczędność czasu – e-usługi umożliwiają dostęp do usług z dowolnego miejsca, co eliminuje potrzebę osobistego stawiania się w placówce.
3. Prostota i przejrzystość – e-usługi pozwalają na łatwiejsze i bardziej intuicyjne załatwianie spraw. Dzięki dostępnym formularzom i instrukcjom proces staje się bardziej zrozumiały.
4. Większa transparentność – dzięki e-usługom mieszkańcy mogą łatwo sprawdzić status swoich spraw, co poprawia transparentność działań administracyjnych.

Wprowadzenie e-usług publicznych to krok ku nowoczesnej administracji, która odpowiada na potrzeby współczesnych obywateli. Poprawia jakość życia mieszkańców, oszczędza czas, a także wpływa na rozwój cyfrowy całego społeczeństwa. Z drugiej strony, kluczowe jest zapewnienie dostępności dla wszystkich obywateli oraz ciągłe dbanie o bezpieczeństwo i transparentność tych usług.

Projekt obejmuje również wdrożenie systemu nadzoru telemetrycznego, dzięki któremu Spółka będzie mogła obsługiwać zdalnie mieszkańców i użytkowników miejskiego systemu wodociągowego. W ramach tego systemu zostanie zamontowane 2565 szt. wodomierzy głównych z modułem telemetrycznym. Zdalne odczyty wodomierzy to technologia, która umożliwia zdalne odczyty stanów wodomierzy bez konieczności fizycznej wizyty pracownika w danym miejscu. Główne zalety tej technologii, to:

1. Wygoda: Odczyty odbywają się automatycznie, bez konieczności interwencji pracownika, co oszczędza czas zarówno dla użytkowników, jak i firm zajmujących się dostawą wody.
2. Dokładność: Zdalne odczyty eliminują błędy wynikające z ręcznego spisywania odczytów, a także umożliwiają częstsze i dokładniejsze pomiary.
3. Redukcja ryzyka nieprawidłowości: Systemy zdalne mogą  wykrywać anomalie w zużyciu, takie jak awarie lub nieprawidłowe odczyty, co pozwala na szybsze podjęcie działań naprawczych.

Podsumowując, zdalne odczyty wodomierzy to innowacyjne rozwiązanie, które poprawia efektywność, oszczędności i zarządzanie zasobami wodnymi, przy jednoczesnej wygodzie dla użytkowników.

Opracowała: Monika Jakubczak